Kalite

Kalite Politikası

      E Plus, kuruluş tarihi 2012’ten itibaren otomotiv endüstrisinde, üretim için kalite yönetimi (kalite kontrol, eğitim, danışmanlık, belgelendirme, denetleme) kapsamında faaliyetlerini gerçekleştirmektedir.

      Kurumsal bilgi kaynaklarını gelişimin temeli olarak görmekte; proses esaslı yaklaşımın her aşamasında risk ve fırsatları değerlendirmeyi çoğulcu ve katılımcı ilkeleriyle kuvvetlendirerek dinamiği ve yenilikçiliği merkeze almakta, hizmet kapsamında olan tüm alanlarda sürekli iyileştirme ve geliştirme anlayışını benimsemiş bulunmaktadır.
     

Bu doğrultuda amacımız/hedeflerimiz;

      Hizmet sürecinin tüm aşamalarında kuvvetli iletişimi sağlamak, şeffaf, doğru ve hızlı veri akışıyla, güvenilirliğimizi sağlamlaştırmak, analiz ve çözüm faaliyetlerinde kalıcı ve katılımcı olmak.

      Sektörel beklenti ve ihtiyaçları anlayıp katma değeri fazla hizmet sunmak, yüksek performans optimal maliyetlendirme yaklaşımıyla müşteri memnuniyetinde süreklilik sağlamak.

      Yenilikçi anlayışımızı, teknolojik gelişmeleri uygulamaya alarak pekiştirmek böylelikle hizmet kalitesini sürekli arttırmak.

      Rekabet koşulları içerisinde sektörel ve etik standartlara bağlı kalmak, sosyal ve çevresel gereklilikleri gözetmek.

      Etkin, verimli ve sürdürülebilir bir kalite kültürü oluşturmak ve bu bağlamda çalışan farkındalığını arttırmaktır.

Taahhüt

      E Plus, ISO 9001 kalite standartları çerçevesinde, müşteri memnuniyet odaklı kalite sistemi ve politikası uygulamaya koymayı, tüm çalışanlarına sağlık ve güvenlik koruması ile çalışan yetkinlik ve potansiyeli ortaya çıkarmaya elverişli sosyal, psikolojik ve fiziksel ortamı oluşturmayı, gerekli ve yeterli sayıda ekipman tedariğini ve kullanımını sağlamayı taahhüt eder.